环球体育·(HQ)最新官方入口科技正式加入京东科技集团 加码智能客服云赛道 12月31日，智能云通讯软件企业环球体育·(HQ)最新官方入口（以下简称为“环球体育·(HQ)最新官方入口科技”）正式加入京东科技集团，此后京东科技将为客户提供从云联络中心到智能化应用的完整产品和解决方案，
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智能语音分析系统 与人工智能和语音识别的技术结合，质检工作可以进行智能质检，精准锁定问题语音，大幅提升质检效率和质检命中率，确保质检结果的准确度与客观性，帮助企业挖掘数据价值，有效提高客户服务水平质量，智能质检颠覆传统人工质检模式，实现语音数据自动化全量质检，释放人工听录音消耗的时间成本
小慧实时辅助系统 在现有企业中，耗费比较多的成本是员工的培养以及在服务客户的过程中怎么保持客户体验感，在员工服务客户的时候，如何提供好的话术，实时辅助系统就是通过实时转译通话内容，对通话内容进行语义的理解，从而去了解客户的需求和问题，通过话术矩阵，为员工提供专业的销售思路，对应的话术以及不恰当话术。
小慧培训考核系统 随着越来越多的年轻人进入工作岗位，并承担主要角色，企业将面临人员方面的管理，员工培训以及绩效考核等难题，而我们考核系统就是从传统培训模式的痛点中总结出一套有行业代表性的管理模式，逐级的培训方式，使员工教与学充分结合，高智能化的考核系统，汇总出更全面的成绩评审考核，从而提高员工的氛围和积极性。
语音质检分析 以语音辨识为基础的各种应用，由于辨识准确率的突破，结合语音分析应用，已成为目前金融、保险、政府及个大企业的关注点。利用语音转写为文字，透过智能搜索分析，检测通话中的关键词,对内容进行分类、聚类等逻辑分析，提供来电原因分析、可视化全质检、电销业务分析及挖掘客户需求等等服务
2019年度环球体育·(HQ)最新官方入口拓展——黄山 2019年4月在黄山进行了环球体育·(HQ)最新官方入口一年一度的拓展之行。从团队协作-小慧机器人到团队古镇定向，再到黄山游。相互配合、协调、沟通、信息等共享，形成了凝聚力，We are T。
统一通信 统一通信是实时与非实时企业通信应用的结合体。这些应用包括语音通信、电话会议、电子邮件、语音邮件、即时消息、视频、以及多种不同接口之间的广泛协作，例如基于PC机或web的客户端、电话和移动设备、或是语音等
中国保险IT高峰北京论坛会，环球体育·(HQ)最新官方入口诠释大数据和互联网+时代的客户服务 北京时间2015年7月9日，环球体育·(HQ)最新官方入口应邀参加2015年中国保险业IT应用峰会，在会上环球体育·(HQ)最新官方入口北区总经理吴鹏先生，就企业社交门户及语音大数据分析在保险行业中如何帮助企业提升销售业绩及优化内部管理等一系列应用进行深入分析探讨。
小慧机器人 小慧机器人是为企业用户提供给你代替人工的客户沟通和交流智能系统，智能的机器人座席可以在和客户的实时沟通中，正确理解客户的意图，并根据客户的意图和企业赋予机器人的任何目标，给予客户准确的引导和指示，从而更高效地帮助客户服务和销售，并在此过程中，大大降低企业由于人工座席专业化和稳定度的不一致造成的客户体验差异
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