随着越来越多的年轻人进入工作岗位，并承担主要角色，企业将面临人员方面的管理，员工培训以及绩效考核等难题，而我们考核系统就是从传统培训模式的痛点中总结出一套有行业代表性的模式，逐级的培训方式，使员工教与学充分结合，高智能化的考核系统，汇总出更全面的成绩评审考核，从而提高员工的氛围和积极性。
传统培训模式的痛点
传统模式中，呼叫中心对座席人员、特别是新入职的座席人员进行培训，以及上岗前的通关考核，采取“传帮带”的方式，投入培训部人员、或团队主管、或资深的座席人员来进行该项工作，人为投入、人为管理。
小慧培训考核系统架构
灵活方便的智能人机培训
